Zásady pro doručování

Doprava

Dodací lhůta

U zboží skladem je předpokládaná dodací lhůta 2 pracovní dny ve Slovinsku a 3 pracovní dny v Česku. Lhůta začíná běžet první pracovní den po potvrzení objednávky; objednávky podané o víkendu nebo ve svátek zpracováváme následující pracovní den.

Objednávky podané do 12:00 zpracováváme ještě týž pracovní den, objednávky podané po 12:00 následující pracovní den.

Uvedené datum dodání je odhad

Datum dodání uvedené na stránce produktu, v košíku nebo v potvrzení objednávky je odhad, nikoli závazný termín. V obdobích zvýšené poptávky (např. Black Friday, svátky, větší akce nebo náhlý nárůst poptávky), při zpoždění dopravce a za okolností mimo naši kontrolu (vyšší moc, počasí, stávky, výpadky v dodavatelském řetězci nebo nedostupnost zásob u dodavatele) může doručení trvat déle.

Pokud k tomu dojde, informujeme vás o novém předpokládaném termínu e-mailem nebo telefonicky. Objednávku můžete až do odeslání kdykoli zrušit a vrátíme vám celou částku.

Produkty v předprodeji odesíláme v termínech určených při odeslání objednávky.

Průběh doručení

Dopravce doručuje zásilky ve své pracovní době. Většina zásilek je doručena následující pracovní den po odeslání (o odeslání vás informujeme e-mailem uvedeným u objednávky). Doručuje se převážně v dopoledních hodinách.

Stride neodpovídá za zpoždění vzniklá na straně dopravce ani za zásilky, které nelze doručit kvůli neúplným či nesprávným údajům o adrese nebo nedostupnosti kupujícího. Uvedené lhůty se nedotýkají práv spotřebitele podle platných právních předpisů.