Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Stride

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují užívání internetového obchodu stridedrinks.com, který provozuje:

Stride, prodaja pijač d.o.o.
Fužine 134, 1241 Kamnik, Slovinsko
Registrační číslo: 7450338000
DIČ: SI73513873 (plátce DPH)
E-mail: hello@stridedrinks.com

Obchodní podmínky jsou sestaveny v souladu s platnými právními předpisy Republiky Slovinsko a Evropské unie a jsou závazné pro prodávajícího i kupujícího.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Dostupnost informací

Prodávající se zavazuje poskytnout kupujícímu tyto informace:

  • totožnost společnosti,
  • podstatné vlastnosti produktů,
  • ceny včetně DPH,
  • náklady na dopravu,
  • podmínky platby a dodání,
  • právo odstoupit od smlouvy,
  • kontaktní údaje podpory.

3. Produkty

Produkty v internetovém obchodě Stride jsou nealkoholické funkční nápoje, které obsahují kofein (120 mg na kus).

Upozornění:

Není vhodné pro děti, těhotné a kojící ženy.

Produkty nejsou doplňky stravy a nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani prevenci nemocí.

4. Ceny

Všechny ceny v českém obchodě jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a včetně DPH.
Ceny vycházejí z eurového ceníku a přepočítávají se podle aktuálního kurzu; rozhodná je částka zobrazená v košíku a při platbě.
Ceny platí v okamžiku odeslání objednávky a nemají předem stanovenou dobu platnosti.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění.

5. Způsoby platby

V internetovém obchodě jsou k dispozici tyto způsoby platby:

  • platba kartou online,
  • platba na dobírku.

Žádné další poplatky za balení ani zpracování objednávky se neúčtují.

6. Doprava

Dopravu zajišťuje DPD.

  • Dodací lhůta: 2 pracovní dny (Slovinsko), 3 pracovní dny (Česko)
  • Cena dopravy:
  • 100 Kč u objednávek do 1 500 Kč
  • doprava zdarma u objednávek nad 1 500 Kč
  • dobírka: +25 Kč
  • doprava zdarma u předplatného (bez ohledu na částku)

Uvedené částky za dopravu jsou orientační: přepočítávají se z eurového ceníku podle aktuálního kurzu, takže se mohou o pár korun lišit. Přesnou cenu dopravy vidíš v košíku a při platbě.

Uvedené dodací lhůty jsou odhad, nikoli závazný termín. V obdobích zvýšené poptávky (např. Black Friday, svátky, větší akce), při zpoždění dopravce a za okolností mimo naši kontrolu může doručení trvat déle. V takovém případě kupujícího informujeme e-mailem nebo telefonicky a kupující může objednávku až do odeslání zrušit a dostat zpět celou částku. Uvedené lhůty se nedotýkají práv spotřebitele podle platných právních předpisů.

Nedoručené zásilky

Pokud zásilku nelze doručit, protože je kupující nedostupný nebo uvedl nesprávné údaje, vrací se zásilka prodávajícímu. Náklady na opakované doručení nese kupující.

7. Předplatné

Prodávající nabízí předplatné, v jehož rámci se produkty automaticky doručují ve zvoleném intervalu.

Kupující může předplatné kdykoli zrušit nebo změnit e-mailem na hello@stridedrinks.com.

8. Právo odstoupit od smlouvy

Kupující má právo do 30 dnů od odeslání objednávky oznámit prodávajícímu odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

Oznámení o odstoupení zašle na e-mail: hello@stridedrinks.com.

Důležité:

  • Vrácení otevřených nebo použitých nápojů není možné z hygienických důvodů.
  • Vrátit lze pouze neotevřené a nepoužité plechovky.
  • Náklady na vrácení nese kupující.
  • Kupní cena se vrací do 30 dnů od přijetí vrácených produktů.

9. Reklamace a poškození

Reklamace se uplatňují e-mailem.

  • Lhůta pro vyřízení: 7 pracovních dnů
  • Poškození při doručení:
    - kupující musí poškození nahlásit do 24 hodin od převzetí
    - musí přiložit fotografie poškození
    - prodávající podle svého posouzení zajistí vrácení peněz nebo náhradu

10. Odpovědnost a upozornění

Kupující používá produkty na vlastní odpovědnost.

Prodávající neodpovídá za:

  • nesprávné nebo nadměrné užívání produktů,
  • případné zdravotní následky,
  • užívání v rozporu s pokyny.
  • Upozornění:

Energetické nápoje je třeba konzumovat s mírou.

Všechny informace na webových stránkách jsou informativní povahy a nepředstavují zdravotní ani lékařskou radu.

11. Ochrana osobních údajů

Prodávající shromažďuje a zpracovává tyto osobní údaje:

  • jméno a příjmení,
  • doručovací adresu,
  • e-mailovou adresu,
  • telefonní číslo,
  • IP adresu,
  • údaje o objednávkách.

Údaje se používají k vyřízení objednávky, informování, marketingu (newsletter, remarketing) a analytice.

Třetím stranám se údaje předávají pouze v rozsahu nezbytném pro:

  • doručení (DPD),
  • platby,
  • marketingové nástroje.

12. Cookies

Webové stránky používají cookies pro:

  • fungování stránek,
  • analytiku,
  • remarketing (Facebook, Google).

13. Řešení sporů

Prodávající souhlasí s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů.

Subjekt mimosoudního řešení sporů:
Evropské spotřebitelské centrum (ECC Slovinsko)

Odkaz na platformu pro online řešení sporů (ODR) je zveřejněn na webových stránkách.

14. Rozhodné právo a příslušný soud

Tyto obchodní podmínky se řídí právem Republiky Slovinsko.

K řešení sporů je příslušný věcně příslušný soud podle sídla prodávajícího.

15. Změny podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky bez předchozího upozornění. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách.